Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vipwi

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và vipwi. Bằng cách truy cập trang web tại địa chỉ vipwi.biz, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi – tất cả đều được tích hợp vào tài liệu này bằng cách tham chiếu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vipwi sau khi chúng tôi đăng tải phiên bản cập nhật của Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vipwi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vipwi nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và sẽ đình chỉ ngay lập tức mọi tài khoản vi phạm điều kiện này.
• Bạn phải là cá nhân tự nhiên hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc pháp nhân nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi thông tin gian dối đều là căn cứ để chấm dứt tài khoản.
• Bạn không được cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn không được nằm trong danh sách các cá nhân bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng vipwi. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng cửa và số dư có thể bị tịch thu.

Sau khi đăng ký thành công, vipwi sẽ cấp cho bạn một tài khoản cá nhân duy nhất. Tài khoản này là công cụ để bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.

Cụ thể, bạn cam kết:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác.
• Thông báo ngay cho vipwi qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản vipwi của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để tăng cường bảo mật tài khoản.

vipwi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong các giao dịch có giá trị lớn.

vipwi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch trên nền tảng đều sử dụng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của bạn. Nạp tiền qua tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• vipwi không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–15 phút trong giờ làm việc bình thường và tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên vipwi. Chúng tôi không xử lý yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba.
• vipwi có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Số dư thưởng (bonus) chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thật đã đáp ứng điều kiện mới được phép rút.

vipwi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và sẽ được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu bạn đặt cược một số lần nhất định (thường từ 20x đến 40x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng từ thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và yêu cầu vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày). Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ được áp dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: vipwi có quyền hủy bỏ thưởng và vô hiệu hóa số tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược phòng hộ, sử dụng phần mềm tự động, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Quyền điều chỉnh: vipwi bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nhằm bảo vệ môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, vipwi nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, mạo danh người khác, sử dụng tài liệu xác minh giả mạo.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng vipwi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vipwi để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố ý truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của vipwi, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động: Bot, script, AI hoặc bất kỳ công cụ tự động nào nhằm có lợi thế không công bằng trong cá cược.
• Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi có chủ đích nhằm trục lợi không chính đáng từ hệ thống thưởng và khuyến mãi của vipwi.
• Hành vi quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, quấy rối đội ngũ hỗ trợ hoặc các thành viên khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vipwi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của vipwi hoặc các đối tác được cấp phép.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng vipwi mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của vipwi có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý dân sự và hình sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Việc sử dụng dịch vụ vipwi chỉ cấp cho bạn quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vipwi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (bao gồm tiền cược bị thua).
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của vipwi.
• Thiệt hại do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn khi bạn không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật.
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

vipwi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không có virus. Chúng tôi nỗ lực duy trì độ khả dụng 99,9% nhưng không thể đảm bảo điều này trong mọi trường hợp.

vipwi cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của người chơi cũng như gia đình họ nếu không được kiểm soát đúng cách.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi khi đạt ngưỡng.
• Tự tạm dừng: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát thói quen cờ bạc của mình.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch để tự đánh giá hành vi của mình.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vipwi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@vipwi .biz. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của bạn, với điều kiện tài khoản không vi phạm bất kỳ điều khoản nào và đã hoàn tất các yêu cầu xác minh danh tính.

vipwi chủ động chấm dứt tài khoản: Chúng tôi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Chúng tôi phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động). vipwi sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vipwi có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, như một biện pháp bồi thường thiệt hại và ngăn chặn hành vi vi phạm trong tương lai.

vipwi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vipwi.biz trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (trong trường hợp thay đổi trọng yếu).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vipwi sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được xem là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ vipwi luôn sẵn sàng phục vụ bạn:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–5 phút (giờ cao điểm tối đa 30 phút)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian hoạt động: 24/7, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Tên đăng nhập của bạn]" để đảm bảo yêu cầu được xử lý ưu tiên bởi bộ phận có thẩm quyền. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.